ビジネスでは売り手と買い手がいます。買い手は売り手から欲しい何かを買います。 たまに欲しくないものを買ってしまいます。後で「何で買ったんだろう？」と悔やみます。後悔先に立たずとはよく言ったものです。笑 僕の場合はセミナーとか知識吸収のための…

人間は怠惰な生き物です。 僕は店舗オペレーション構築の専門家でもあるので人間の行動を観察するクセが身に付いています。 店舗では暇な時間の方がサービスが悪かったりするんです。「こんな暇なのに…」なんて思ったことありませんか？ これは、入客数に合…

物事を成し遂げようとするとき、多くの人は結果を重要視します。 でも、結果は1回です。たまたま出たものかもしれません。 プロセスに着目してみてください。 これから判断は何度も繰り返されます。 結果だけに着目しているとそれはたまたま上手くいったモノ…

見返りを求める？求めない？ 何か事をやるとき人に認められたいですか？ 「ありがとう」と言われたいですか？ お金貰いたいですか？ ビジネスならそうだ！と考える方も大勢いると思います。 しかし、対価を求めると何事も上手くいきません。下心が見え隠れす…

笑顔は人を幸せにします。 無理やり笑ってみましょう！←気持ち悪いです。笑 そうなのです。 ムリに笑顔を作ろうとすると、けっこう違和感のある作り笑顔です。 自然な笑顔にするには相手を見て、口角を上げることを意識してみてください。 口角を上げるとセ…