人間は怠惰な生き物です。 僕は店舗オペレーション構築の専門家でもあるので人間の行動を観察するクセが身に付いています。 店舗では暇な時間の方がサービスが悪かったりするんです。「こんな暇なのに…」なんて思ったことありませんか? これは、入客数に合…
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